Verzenden & Retourneren

Verzending

• Gratis verzending binnen Nederland en de rest van Europa op alle bestellingen.
• Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.
• Wij verzenden met betrouwbare partners zoals PostNL, DHL en DPD, zodat je bestelling snel en veilig geleverd wordt.
• De levertijd is doorgaans:
• Nederland: 1–2 werkdagen
• Europa: 2–5 werkdagen (afhankelijk van het land van bestemming)

Retourneren

• Je hebt 14 dagen bedenktijd om je bestelling (gedeeltelijk) te retourneren.
• Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking retour gestuurd te worden.
• Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een foutieve levering of een defect product.
• Na ontvangst van je retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.

Hoe retourneer je een product?

1. Stuur een e-mail naar hello@medteam.nl met je ordernummer en de reden van retour.
2. Je ontvangt van ons de retourinstructies.
3. Verpak het product stevig en stuur het terug naar het opgegeven adres.

Vragen?

Neem gerust contact met ons op via hello@medteam.nl.